Ochrana osobních údajů
Vážení návštěvníci, ochrana Vašich osobních údajů je pro nás v Bylinném Srdci zásadní záležitostí. Jako malé rodinné bylinkářství srdcem dbáme nejen na kvalitu našich přípravků, ale i na důvěru, kterou nám svěřujete při sdílení Vašich informací. Tento dokument popisuje, jaké údaje shromažďujeme, jak s nimi zacházíme a jak je chráníme v souladu s platnými právními předpisy, včetně GDPR.
Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné k poskytování našeho přátelského poradenství a služeb domácké výroby tradičních bylinných kapek. Patří sem zejména:
- Jméno a kontaktní adresu pro doručení objednávek
- Telefonní číslo a e-mail pro komunikaci a vyřízení Vašich dotazů
- Informace o Vašich preferencích nebo dotazech týkajících se našich produktů
Jak údaje používáme
Vaše osobní údaje využíváme výhradně k následujícím účelům:
- Zpracování objednávek a doručení našich bylinkových kapek
- Komunikace ohledně Vašich dotazů, objednávek a poradenství
- Vylepšování služeb a nabídky na základě Vašich zpětných vazeb
Udílení souhlasu a práva subjektu údajů
Vaše údaje zpracováváme vždy s Vaším vědomým souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat – například zasláním písemné žádosti na naši adresu. Máte rovněž právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům
- Opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Vymazání údajů, pokud to neodporuje našim zákonným povinnostem
- Omezení zpracování údajů
- Vznést námitku proti zpracování údajů
- Přenositelnost údajů (pokud je to relevantní)
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat písemně na naší korespondenční adrese.
Ochrana a uchování údajů
V Bylinném Srdci dbáme na bezpečnost Vašich osobních dat. Používáme přiměřená technická a organizační opatření, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů, ke kterým byly shromážděny, nebo dle zákonných požadavků.
Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše údaje nesdílíme s žádnými marketingovými agenturami ani neprodáváme třetím stranám. Sdílíme jen informace nezbytné pro dodání objednávky – například s kurýrní službou – a vždy s důrazem na ochranu Vašich dat.
Cookies a podobné technologie
Náš online prostor využívá základní cookies, které slouží ke zpříjemnění Vašeho prohlížení a optimalizaci funkcí služby. Tyto soubory neobsahují osobní údaje a nepoužíváme je k identifikaci jednotlivců bez jejich souhlasu.
Kontaktní údaje správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je společnost Bylinné Srdce, Dlouhá 15, Praha, 110 00, Česká republika.
Věříme v přátelský a lidský přístup stejně jako v péči o přírodu a tradice, proto Vám děkujeme za důvěru, kterou nám svěřujete. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, neváhejte nás kontaktovat písemně.